Najczęściej zadawane pytania

Wprowadzasz tekst do przetłumaczenia i dokonujesz płatności online. Gdy tylko otrzymamy potwierdzenie dokonania płatności, co zwykle trwa zaledwie chwilę, tekst trafia do naszego systemu. Tam jest następnie akceptowany przez pierwszego tłumacza, który akurat jest dostępny i może się nim zająć. Po zakończeniu tłumaczenia opracowany tekst otrzymujesz natychmiast e-mailem. W zależności od wybranej pary językowej cały proces może przebiec w czasie krótszym niż kilka godzin! Więcej szczegółów znajdziesz w sekcji Jak to działa.

W chwili obecnej obsługujemy następujące pary językowe:

Intensywnie pracujemy, by już wkrótce zaoferować też kolejne.

Nie, nasze tłumaczenia są wykonywane wyłącznie przez ludzi. Są to profesjonaliści, tłumacze z dużym doświadczeniem, których umiejętności weryfikujemy przed podjęciem współpracy.

Tłumaczenia maszynowe na obecnym etapie ich rozwoju nie mogą być żadną alternatywą dla tłumaczeń wykonywanych przez ludzi. Bywają one przydatne, by pobieżnie i w zarysie zrozumieć tłumaczony tekst lub pojedyncze słowa, ale poza tym są całkowicie niepraktyczne. Za wyjątkiem pojedynczych zdań czy fragmentów tekstu, takie tłumaczenie jest zawsze niegramatyczne i pełne błędów, przez co zupełnie nie nadaje się ani do publikacji, ani też żadnych innych rzeczywistych zastosowań.

Tłumaczenia wykonują współpracujący z nami tłumacze. Są to profesjonaliści, tłumacze z dużym doświadczeniem, których umiejętności weryfikujemy przed podjęciem z nimi współpracy. Więcej informacji znajdziesz w sekcji O nas.

Nasze tłumaczenia weryfikujemy wybiórczo, by mieć pewność, że stale zachowujemy odpowiednią, wysoką jakość dostarczanych tekstów. W chwili obecnej pracujemy też nad wdrożeniem do naszego procesu opcjonalnego etapu korekty, którą klient będzie mógł zlecić wraz z tłumaczeniem. Tekst po przetłumaczeniu będzie wówczas jeszcze dodatkowo sprawdzany przez korektora.

Tłumaczymy niemalże wszystkie rodzaje tekstów, począwszy od ulotek, etykiet, e-maili, korespondencji biznesowej, wpisów na blogi i portale społecznościowe, przez dokumenty, takie jak listy motywacyjne czy CV, raporty, regulaminy, aż po całe witryny czy interfejsy aplikacji. W razie jakichkolwiek wątpliwości możesz się z nami skonsultować.

Naturalnie. Możesz zlecać nam prace nad poszczególnymi tekstami ze swojej witryny przez zwykły formularz zamówienia. W razie potrzeby możemy zająć się też kompleksowym tłumaczeniem całej witryny łącznie z ekstrakcją całego tekstu do przetłumaczenia. W tym celu napisz do nas, a my udzielimy dalszych informacji.

Możemy zająć się tłumaczeniem odpowiednich plików z zasobami tekstowymi Twojej aplikacji, takich jak pliki .xml, .properties czy .resources. W tym celu najlepiej skontaktuj się z nami.

Jeśli wolisz, możesz również zamawiać tłumaczenia samodzielnie wyekstrahowanych fragmentów lub całości tekstu używanego w aplikacji poprzez nasz formularz zamówienia. W takim przypadku dobrze jest podać w odpowiednim polu uwagi dla tłumacza, które pomogą mu właściwie zinterpretować znaczenie krótkich tekstów typowych dla aplikacji. Przydatny może okazać się też np. link do działającej wersji aplikacji.

W przypadku znacznej ilości tekstu, który będzie opracowywany dłuższy czas, lub dla regularnie wykonywanych tłumaczeń możemy zaoferować specjalną integrację z naszym systemem poprzez interfejs API. Pozwala to szybko wprowadzać dużą liczbę zleceń, a także przypisywać je na przykład tylko do określonej, stałej grupy tłumaczy, co pomaga utrzymać spójność tłumaczeń w dużym projekcie. Projekt możemy też dzielić na mniejsze części, o których realizacji na bieżąco będziesz otrzymywać powiadomienia, jak przy zwykłym procesie zamówienia, tak aby możliwe było szczegółowe śledzenie postępu prac.

Korzystamy z usług operatora transferuj.pl pośredniczącego w dokonywaniu płatności przez internet i oferującego możliwość zapłaty przy użyciu 40 typów płatności. Dostępne typy płatności to między innymi:

• mTransfer
• Płacę z iPKO
• Płać z Alior Bank
• Płacę z Inteligo
• Płatności internetowe Millennium
• PayPal

i wiele innych. Pełną ich listę znajdziesz tutaj.

Oczywiście, jesteśmy polską firmą i wystawiamy faktury VAT. Jeśli chcesz otrzymać fakturę, to zamawiając tłumaczenie, kliknij u dołu formularza pole "+ Kliknij, aby podać dane do faktury VAT", następnie w rozwiniętym formularzu zaznacz pole "Proszę o wystawienie faktury VAT". Podaj dane do faktury, wypełniając wszystkie dostępne pola. Fakturę prześlemy na podany w formularzu adres e-mail – ten sam, na który otrzymasz gotowe tłumaczenie.

Możesz skopiować jego treść i wkleić ją w odpowiednim polu na stronie zamówienia. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz tego zrobić, napisz do nas i załącz swój dokument do wiadomości, a my zajmiemy się resztą.

Tak, pracujemy nad rozszerzeniem oferty o kolejne języki. Napisz do nas, jeśli interesuje Cię konkretna para językowa.

Tego nie wiemy, ale postaramy się sprostać wszystkim wymaganiom i zrealizować każde zlecenie. Skontaktuj się z nami, by omówić szczegóły.

Jasne, koniecznie wypełnij nasz formularz zgłoszeniowy dla tłumaczy. Prześlemy Ci próbkę testową do przetłumaczenia i przedstawimy warunki współpracy.

Aktualnie rozbudowujemy bazę współpracujących z nami redaktorów, dlatego chętnie podejmiemy współpracę. Napisz do nas!